McMillan Vantage s\u2019efforce toujours de promouvoir un environnement de travail \u00e9quitable et divers, tant pour nos clients que pour les membres du cabinet. Nous reconnaissons l\u2019importance d\u2019avoir des valeurs clairement d\u00e9finies et respect\u00e9es par tous qui aident le cabinet \u00e0 maintenir des normes de qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es ainsi qu\u2019\u00e0 viser l\u2019excellence dans la prestation de ses services. Les valeurs du cabinet, le respect, le travail d\u2019\u00e9quipe, l\u2019engagement, le service client et l\u2019excellence professionnelle t\u00e9moignent non seulement de notre engagement \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la diversit\u00e9, mais aussi de notre fa\u00e7on de faire les choses.<\/p>\n\n\n\n
McMillan Vantage s\u2019engage \u00e0 atteindre les objectifs fix\u00e9s en vertu de la Loi de 2016 sur l\u2019accessibilit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es de l\u2019Ontario<\/em> (LAPHO) et \u00e0 r\u00e9pondre aux exigences de celle-ci, de m\u00eame qu\u2019aux besoins des personnes ayant un handicap ou une incapacit\u00e9 en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9, selon les programmes, les services et les installations du cabinet, en temps opportun.<\/p>\n\n\n\n McMillan Vantage s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 \u00e9laborer des politiques qui contribuent \u00e0 rep\u00e9rer les obstacles que rencontrent les personnes ayant un handicap ou une incapacit\u00e9, ainsi qu\u2019\u00e0 les pr\u00e9venir et \u00e0 les supprimer. Nos politiques ont \u00e9t\u00e9 mises en place de fa\u00e7on \u00e0 r\u00e9pondre aux exigences de conformit\u00e9 de la LAPHO, en vertu des Normes d\u2019accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es et des Normes d\u2019accessibilit\u00e9 pour les services \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n McMillan Vantage prend des mesures raisonnables pour que toutes ses politiques, pratiques et proc\u00e9dures soient conformes aux grands principes que sont la dignit\u00e9, l\u2019ind\u00e9pendance, l\u2019int\u00e9gration (sauf lorsque des mesures de rechange doivent \u00eatre prises pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins particuliers) et l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances pour les personnes ayant un handicap ou une incapacit\u00e9. Ces principes sont d\u00e9crits comme suit :<\/p>\n\n\n\n McMillan Vantage s\u2019emploie \u00e0 fournir des services de mani\u00e8re \u00e0 respecter la dignit\u00e9 de ses clients ayant un handicap ou une incapacit\u00e9. \u00c0 nos yeux, ceux-ci ont la m\u00eame valeur que les autres clients, et ils m\u00e9ritent des services opportuns et de premier ordre. Ils peuvent s\u2019attendre \u00e0 la m\u00eame qualit\u00e9 de service et n\u2019auront pas \u00e0 subir d\u2019inconv\u00e9nients pour profiter de notre expertise.<\/p>\n\n\n\n Les membres de notre cabinet sont form\u00e9s ad\u00e9quatement et savent bien que les personnes ayant un handicap ou une incapacit\u00e9 ou ayant une incapacit\u00e9 devraient avoir la libert\u00e9 et la possibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des services \u00e0 leur guise et sans \u00eatre influenc\u00e9es par d\u2019autres personnes. <\/p>\n\n\n\n \u00c0 McMillan Vantage, nous nous engageons \u00e0 cr\u00e9er un environnement ouvert \u00e0 tous, de m\u00eame qu\u2019\u00e0 assurer l\u2019int\u00e9gration de nos services. Nos clients handicap\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient \u00e9quitablement des m\u00eames services, au m\u00eame endroit et de la m\u00eame mani\u00e8re, ou de fa\u00e7on similaire, que tous nos autres clients. Si une personne ayant un handicap ou une incapacit\u00e9 requiert des mesures sp\u00e9ciales pour avoir acc\u00e8s \u00e0 nos services, les membres du cabinet mettront tout en \u0153uvre pour l\u2019accommoder \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n\n\n\n McMillan Vantage est d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 ce que ses clients ayant un handicap ou une incapacit\u00e9 aient droit aux m\u00eames chances, aux m\u00eames choix, aux m\u00eames avantages et aux m\u00eames r\u00e9sultats lorsqu\u2019ils ont recours \u00e0 nos services. Ils n\u2019ont pas \u00e0 fournir d\u2019efforts suppl\u00e9mentaires pour acc\u00e9der \u00e0 nos services et pour profiter de nos conseils.<\/p>\n\n\n\n La Politique sur les normes en mati\u00e8re de service \u00e0 la client\u00e8le de McMillan Vantage a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e dans le but de souligner l\u2019engagement du cabinet \u00e0 offrir d\u2019excellents services \u00e0 sa client\u00e8le. Elle vise \u00e9galement \u00e0 d\u00e9crire les principes et les pratiques devant \u00eatre mis en \u0153uvre pour assurer que les personnes ayant un handicap ou une incapacit\u00e9 b\u00e9n\u00e9ficient de services exceptionnels.<\/p>\n\n\n\n La Politique sur les normes d\u2019accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es de McMillan Vantage, quant \u00e0 elle, a \u00e9t\u00e9 mise en place afin d\u2019indiquer l\u2019engagement du cabinet \u00e0 rep\u00e9rer, \u00e0 supprimer et \u00e0 pr\u00e9venir les obstacles que rencontrent les personnes ayant un handicap ou une incapacit\u00e9 dans les domaines de l\u2019information, des communications et de l\u2019emploi, conform\u00e9ment au r\u00e8glement sur les Normes d\u2019accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n McMillan Vantage s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 \u00e9laborer des politiques qui respectent et favorisent la dignit\u00e9 et l\u2019ind\u00e9pendance des personnes ayant un handicap ou une incapacit\u00e9. Par cons\u00e9quent, nos politiques ne peuvent \u00eatre modifi\u00e9es sans d\u2019abord prendre en consid\u00e9ration les r\u00e9percussions que ces changements pourraient occasionner \u00e0 nos clients ayant un handicap ou une incapacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Des copies des politiques du cabinet sont disponibles sur demande, en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse info@mcmillanvantage.com<\/a><\/p>\n\n\n\n McMillan Vantage s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 mettre sur pied et \u00e0 maintenir un plan d\u2019accessibilit\u00e9 pluriannuel<\/a> (le \u00ab plan d\u2019accessibilit\u00e9 \u00bb) pr\u00e9sentant la strat\u00e9gie du cabinet qui vise \u00e0 pr\u00e9venir et \u00e0 supprimer les obstacles que rencontrent les personnes ayant un handicap ou une incapacit\u00e9. Notre plan d\u2019accessibilit\u00e9 sera constamment r\u00e9examin\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 ce que tous les objectifs aient \u00e9t\u00e9 atteints conform\u00e9ment aux d\u00e9lais pr\u00e9vus par les Normes d\u2019accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es. Le plan d\u2019accessibilit\u00e9 sera ensuite examin\u00e9 et actualis\u00e9 au moins une fois tous les cinq ans.<\/p>\n\n\n\n Des copies du plan d\u2019accessibilit\u00e9 sont offertes dans un m\u00e9dia substitut, sur demande.<\/p>\n\n\n\n McMillan Vantage s\u2019engage \u00e0 fournir ou \u00e0 prendre des dispositions pour la prestation de formats accessibles et d\u2019une assistance \u00e0 la communication aux personnes ayant un handicap ou une incapacit\u00e9. Si vous avez besoin d\u2019un format accessible ou d\u2019une assistance \u00e0 la communication, veuillez \u00e9crire \u00e0 info@mcmillanvantage.com<\/a> ou appeler le 1 888 603 7720 et demander \u00e0 \u00eatre mis en communication avec Robyn Osgood, directrice nationale.<\/p>\n\n\n\n McMillan Vantage s\u2019engage \u00e0 ce que les membres de son \u00e9quipe soient form\u00e9s pour mieux offrir leurs services aux personnes ayant un handicap ou une incapacit\u00e9. Cette formation a par ailleurs \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour r\u00e9pondre aux exigences de conformit\u00e9 des normes \u00e9tablies pour le service \u00e0 la client\u00e8le. Le cabinet a ajout\u00e9 cet imp\u00e9ratif aux pratiques d\u2019embauche afin de s\u2019assurer que les salari\u00e9s d\u00e9sign\u00e9s terminent la formation relative \u00e0 la Norme d\u2019accessibilit\u00e9 des services \u00e0 la client\u00e8le dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s qu\u2019ils ont accept\u00e9 leur emploi.<\/p>\n\n\n\n McMillan Vantage avisera ses clients en cas de perturbation planifi\u00e9e ou impr\u00e9vue dans ses installations (en ce qui concerne l\u2019espace occup\u00e9 par notre cabinet) ou des services habituellement utilis\u00e9s par les personnes ayant un handicap ou une incapacit\u00e9. Ces avis fourniront, lorsque possible, des renseignements \u00e0 propos du motif et de la dur\u00e9e pr\u00e9vue du d\u00e9rangement (dans la mesure o\u00f9 cette information est disponible), ainsi qu\u2019au sujet des services ou installations de substitution, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n Ces renseignements seront communiqu\u00e9s au public promptement, d\u00e8s que le cabinet aura \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la perturbation. En ce qui concerne les perturbations planifi\u00e9es, des avis seront pr\u00e9alablement transmis.<\/p>\n\n\n\n Il n\u2019y a aucune perturbation actuellement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n McMillan Vantage accepte les commentaires \u00e0 propos des moyens mis en \u0153uvre pour offrir des services aux personnes ayant un handicap ou une incapacit\u00e9, et McMillan Vantage s\u2019engage \u00e0 rendre ce processus accessible \u00e0 tous ses clients.<\/p>\n\n\n\n Les commentaires concernant la prestation du service client de McMillan Vantage relativement \u00e0 cette politique peuvent \u00eatre transmis par les moyens suivants :<\/p>\n\n\n\n Courriel : info@mcmillanvantage.com<\/p>\n\n\n\n T\u00e9l\u00e9phone : 1 888 603 7720; demander \u00e0 \u00eatre mis en contact avec le directeur g\u00e9n\u00e9ral ou la directrice g\u00e9n\u00e9rale<\/p>\n\n\n\n Par \u00e9crit : Ou par tout autre mode de communication adapt\u00e9 au handicap ou \u00e0 l\u2019incapacit\u00e9 du client. Si vous avez des questions au sujet de l\u2019accessibilit\u00e9 des installations de McMillan Vantage, envoyez un courriel \u00e0 info@mcmillanvantage.com<\/a> ou composez le 1 888 603 7720 et demandez \u00e0 \u00eatre mis en contact avec un directeur g\u00e9n\u00e9ral ou une directrice g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" McMillan Vantage s\u2019efforce toujours de promouvoir un environnement de travail \u00e9quitable et divers, tant pour nos clients que pour les membres du cabinet. Nous reconnaissons…<\/p>\nPolitiques<\/h2>\n\n\n\n
Dignit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
Ind\u00e9pendance<\/h2>\n\n\n\n
Int\u00e9gration<\/h2>\n\n\n\n
\u00c9galit\u00e9 des chances<\/h2>\n\n\n\n
Plan d\u2019accessibilit\u00e9 pluriannuel<\/h2>\n\n\n\n
Formats accessibles et soutien en mati\u00e8re de communication<\/h2>\n\n\n\n
Formation<\/h2>\n\n\n\n
Avis de perturbations temporaires<\/h2>\n\n\n\n
Commentaires<\/h2>\n\n\n\n
McMillan Vantage \u2013 Affaires publiques S.E.C.
\u00c0 l\u2019attention du directeur g\u00e9n\u00e9ral\/de la directrice g\u00e9n\u00e9rale
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181 Bay Street, Suite 4400
Toronto (Ontario) M5J 2T3<\/p>\n\n\n\n
Tous les commentaires doivent \u00eatre adress\u00e9s \u00e0 un directeur g\u00e9n\u00e9ral ou \u00e0 une directrice g\u00e9n\u00e9rale<\/p>\n\n\n\nQuestions<\/h2>\n\n\n\n